Informations générales sur le site web


Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous fournissons des informations générales sur ce site web :

Pure GrowShop
NUMÉRO DE TVA : 40358199F
Nom de domaine : https://puregrowshop.com
Adresse fiscale : Calle Tramuntana 32, 17742
Courriel : info@puregrowshop.com

Conditions générales d'accès et d'utilisation des services


Ce document présente les conditions générales d'accès et d'utilisation du site https://puregrowshop.com (ci-après dénommé le “site”) que PureGrowShop met à la disposition des internautes.

Objet


Ce site a pour objet la vente de matériel de jardinage et d'éclairage de cultures pour adultes.

Graines de cannabis :
Les graines de marijuana commercialisées par PureGrowShop sont vendues exclusivement comme objets de collection, de préservation génétique ou de recherche botanique. Aucune germination ou culture n'est encouragée. L'acheteur est responsable du respect de la législation en vigueur dans son pays.

Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de s'abonner à une lettre d'information qui les informe sur les offres, les nouvelles et les actualités du secteur.

Acceptation des conditions générales


L'utilisation des services et des contenus du site web par l'utilisateur implique et exprime son adhésion et son acceptation expresse des termes contenus dans les présentes conditions générales.

Déclarations, obligations et limitations


L'utilisateur déclare avoir l'âge légal et la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes conditions générales et pour utiliser les services et acheter des produits sur ce site web.

L'utilisateur reconnaît et accepte, expressément et sans exception, que l'accès à ce site web et l'utilisation de ses services et contenus se font librement et consciemment, sous sa seule responsabilité.

L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié des services et des contenus de ce site web conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions générales.

De même, l'utilisateur s'engage à ne pas utiliser ces services et contenus pour réaliser des activités illicites ou constitutives d'un délit et/ou qui enfreignent la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre réglementation légale applicable.

L'utilisateur s'engage à fournir des données véridiques, exactes et complètes dans les formulaires qui lui sont demandés.

L'utilisateur enregistré doit veiller à ce que les informations relatives à son compte soient à jour. Ce site web se réserve le droit d'annuler les comptes dont les données sont fausses, inexactes ou non opérationnelles.

L'utilisateur enregistré est seul responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe. Il est également responsable des activités effectuées à partir de son compte.

L'utilisateur enregistré doit se déconnecter lorsqu'il quitte ce site web. Il doit signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son mot de passe ou de son compte.

Le téléchargement de matériel à partir de ce site web pour un usage personnel n'est autorisé que si les droits d'auteur, les marques et les autres droits de propriété intellectuelle sont respectés.

Vous ne pouvez pas modifier, transmettre, distribuer, copier ou faire tout autre usage de tout ou partie du contenu de ce site web, y compris les images, à des fins publiques ou commerciales.

Droits de propriété intellectuelle


Le contenu de ce site web (y compris, mais sans s'y limiter, les icônes, les textes, les logos, les photographies et les données) est la propriété de Pure GrowShop, Les droits de ses partenaires ou fournisseurs qui fournissent le catalogue sont protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle, la propriété industrielle, les brevets et les marques.

Toute transmission, communication publique, distribution, reproduction, mise à disposition ou stockage, en tout ou en partie, à des fins lucratives ou commerciales des contenus stockés sur ce site web est expressément interdite sans l'autorisation préalable et expresse des titulaires des droits.

La compilation, c'est-à-dire la sélection, l'arrangement et l'assemblage du contenu de ce site web est la propriété exclusive de Pure GrowShop et est protégée par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle, la propriété industrielle, les brevets et les marques.

La modification, l'envoi, la distribution, la copie ou toute autre utilisation de tout ou partie du contenu et de la forme de ce site web à des fins publiques et commerciales constitue une infraction à la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle, de propriété industrielle, de brevets et de marques.

Violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle de tiers


Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère que l'un des contenus et produits du site web viole ses droits de propriété intellectuelle ou industrielle, il devra envoyer une notification à PureGrowshop avec les informations suivantes :

  • Données personnelles du demandeur : nom et prénom, adresse, numéro de téléphone de contact et adresse électronique.
  • Signature authentique ou équivalent et coordonnées du titulaire des droits de propriété prétendument enfreints, ou de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits de propriété prétendument enfreints. La personne autorisée fournit le titre ou la preuve de représentation du titulaire des droits de propriété prétendument enfreints.
  • Description détaillée et complète du contenu protégé par les droits de propriété prétendument enfreints, localisation exacte sur le site web et fourniture de documents justificatifs.
  • Déclaration expresse du demandeur selon laquelle l'utilisation du contenu a été faite sans le consentement du titulaire des droits de propriété prétendument enfreints.
  • Exprimer, clairement et sous la responsabilité du demandeur que les informations fournies dans la notification sont exactes et que l'utilisation de tout contenu et produit du site web porte atteinte à ses droits intellectuels, industriels, de brevet ou de marque.

Ces informations doivent être envoyées à : info@puregrowshop.com, Calle Nou 1, local 3 b, Palau Saverdera, Girona, Espagne, 17495

Politique de liaison


Les utilisateurs qui souhaitent créer ou établir un lien hypertexte à partir d'une page web d'un autre portail Internet vers l'une des pages de ce site web doivent respecter les conditions suivantes :

  • Aucune reproduction totale ou partielle des services ou du contenu de ce site n'est permise sans l'autorisation expresse et préalable de PureGrowshop.
  • Aucun lien profond, lien IMG ou image ou cadre ne peut être établi avec les pages de ce site sans l'autorisation préalable et expresse de PureGrowshop.
  • Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte concernant les pages, les services et/ou le contenu de ce site web ne sera incluse ;
  • A l'exception des signes qui font partie de l'hyperlien, la page web sur laquelle ils sont établis ne contiendra aucune marque, nom commercial, signe d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autres signes distinctifs appartenant à PureGrowshop, sauf autorisation préalable et expresse de PureGrowshop ;
  • L'établissement de l'hyperlien n'implique pas l'existence de relations commerciales entre PureGrowshop et le propriétaire du site web à partir duquel il est établi. Ni la connaissance ou l'acceptation par PureGrowshop des services et/ou contenus proposés par le portail.
  • PureGrowshop n'est pas responsable des services et/ou contenus, ni des informations et/ou déclarations mises à la disposition du public sur le site web à partir duquel l'hyperlien est établi.

Ce site web fournit à l'utilisateur des connexions et des liens vers d'autres sites web gérés et contrôlés par des tiers.

La fonction de ces liens est exclusivement de permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement des informations sur les contenus et services Internet, et ne constitue en aucun cas une suggestion, une recommandation ou une invitation à les visiter.

PureGrowshop ne commercialise pas, ne dirige pas, ne contrôle pas, ni n'approuve le contenu, les services, les informations et/ou les déclarations qui sont disponibles sur ces sites web. De même, il n'est pas responsable directement, indirectement ou subsidiairement des dommages de toute nature qui peuvent découler de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité de ces contenus et qui sont accessibles par le biais de ce site web.

Clauses de non-responsabilité et accès au site web par des personnes âgées de moins de 18 ans


Ce site a été créé en toute bonne foi par PureGrowshop à partir d'informations provenant de sources internes et externes obtenues légalement. Cependant, PureGrowshop ne garantit pas la fiabilité et l'utilité du contenu, ni son exactitude et sa précision.

Ce site n'accepte aucune responsabilité pour les dommages de toute nature résultant de l'utilisation du contenu, des services et des produits par les utilisateurs.

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Ce site web et son contenu sont destinés uniquement et exclusivement aux personnes âgées de plus de 18 ans.

PureGrowshop ne sera pas tenu responsable dans le cas où un utilisateur âgé de moins de 18 ans accède au contenu de ce site web en fournissant des données personnelles inexactes, fausses ou erronées.. Cependant, si PureGrowshop détecte l'existence d'un compte utilisateur qui pourrait appartenir à une personne de moins de 18 ans, PureGrowshop se réserve le droit de contacter l'utilisateur pour qu'il prouve son identité en fournissant une copie de sa pièce d'identité dans les 48 heures. Cette documentation doit être envoyée à info@puregrowshop.com. Si l'utilisateur en question ignore cette exigence, PureGrowshop se réserve le droit d'annuler votre compte utilisateur et d'empêcher l'accès au site web. De même, si un utilisateur mineur ou un utilisateur dont le compte a été annulé a passé une commande, PureGrowshop se réserve le droit d'annuler la commande en payant le montant par le même moyen de paiement que celui choisi par l'utilisateur ou par un autre moyen convenu entre les deux parties.

Réserve de droits


Ce site web se réserve le droit d'apporter des modifications, des ajouts et des suppressions aux contenus et aux services offerts aux utilisateurs, sans préavis et de manière unilatérale.

Ce site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales.

Toute modification ou ajout est soumis aux présentes conditions générales.

Conditions d'achat de PureGrowshop : Systèmes de paiement


Carte de crédit

VISA, Mastercard ou Maestro, ainsi que toute carte de débit. Nous vous offrons la méthode de paiement la plus sûre, car elle est vérifiée par Visa et cryptée à 128 bits. Dans le processus d'achat, avant d'entrer toute donnée, nous vous redirigeons vers le site web de la banque et c'est là que vous entrez les détails de la carte, ce qui fait que l'échange d'informations se fait sur le site web de cette banque et non sur le nôtre. En aucun cas PureGrowshop n'a accès à vos coordonnées bancaires.

Les transactions non autorisées peuvent être dues au fait que la carte ne peut pas fonctionner dans un environnement sécurisé. Votre banque réglera rapidement ce problème pour vous.

Transfert

PAIEMENT PAR VIREMENT PEUT PRENDRE 2 À 3 JOURS OUVRABLES.

Vous pouvez effectuer un dépôt ou un virement bancaire directement sur notre compte. Les coordonnées sont les suivantes :

Vous devez indiquer le numéro de commande dans la référence, ainsi que vos nom et prénom.

Entité : SANTANDER

Bénéficiaire : Puregrowshop

IBAN: ES0500495525512510510520464

Code BIC (Code Swift) : BSCHESMMXXX

Dès réception du paiement du montant total de la commande (commissions à la charge du client), nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi pour le suivi en ligne de votre commande.

Pour les commandes provenant de l'extérieur de la zone Euro, PureGrowshop se réserve le droit de demander au client un montant supplémentaire équivalent à la différence économique causée par le taux de change, ou de réduire les éléments de la commande d'un montant équivalent à cette perte.

Prix et taxes


Les prix des produits figurant dans le panier d'achat s'entendent toutes taxes comprises, le cas échéant, mais ne comprennent pas les frais d'expédition. Ceux-ci sont calculés au moment du traitement de la commande.

Les achats effectués par des particuliers domiciliés dans les États membres de l'Union européenne sont soumis à la TVA de leur pays.

Pour connaître les tarifs douaniers à l'importation en vigueur dans les différents pays du monde, vous pouvez consulter la base de données (http://madb.europa.eu) de la direction générale du commerce de la Commission européenne (http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp).

Transport


Transport à domicile :

  • Espagne continentale : Le délai de livraison est de 24h / 48h, sauf jours fériés.
  • Espagne Îles Baléares : Le délai de livraison est compris entre 48h et 72h, sauf jours fériés.
  • France métropolitaine : Le délai de livraison est de 3-4 jours, sauf jours fériés.
  • France (Corse) : Le délai de livraison est de 5 à 10 jours, hors jours fériés.
  • Europe : Le délai de livraison est de 3 à 5 jours, sauf jours fériés.
  • Reste du monde : le délai de livraison est de 15 à 20 jours hors jours fériés, en fonction de la région.

Une fois le paiement reçu, nous vous enverrons un e-mail contenant votre numéro d'expédition pour le suivi en ligne. Pour les commandes reçues le vendredi, le samedi ou le dimanche, le numéro d'expédition sera envoyé entre le lundi et le mardi.

Si Pure Growshop n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, elle informera ses clients de la raison du retard et proposera des solutions alternatives.

Pure Growshop n'assume aucune responsabilité pour les retards causés par les services douaniers des pays de réception ou de circulation des marchandises.

Retours


Important : les commandes qui sont déjà entrées dans le processus de préparation de l'envoi ne peuvent pas être modifiées ou annulées.

En cas d'erreur, vous disposez d'un délai de 72 heures à compter de la réception de la commande pour formuler les réclamations correspondantes, en envoyant un courrier électronique à info@puregrowshop.com.

À l'expiration de ce délai, nous considérons que les marchandises ont été reçues de manière satisfaisante.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception en envoyant un courriel à info@puregrowshop.com ou, si vous préférez, en remplissant le formulaire de rétractation joint à ce lien et en nous l'envoyant par la poste ou par courriel. En 24 heures, vous recevrez toutes les instructions pour que la rétractation soit effective. C'est le système le plus pratique.

N'oubliez pas que vous devez accompagner votre commande d'une copie du bon de livraison ou de la facture simplifiée.

Dans le cas d'envois internationaux, le numéro de suivi attribué par la société de transport doit également être indiqué.

Quels sont les produits qui ne peuvent pas être retournés ?

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Articles non scellés et/ou ouverts par le client (par exemple, paquets de graines, pain, papier, filtres, vaporisateurs, engrais, etc.).
  • Articles vivants ou biologiques, tels que les graines, les pains de champignons ou les truffes.
  • Biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (huiles, cosmétiques, denrées alimentaires, etc.).
  • Produits susceptibles d'être mélangés à d'autres produits (par exemple, filtres à osmose)

Aucune réclamation ne sera acceptée de la part de la section des cadeaux.

Pure Growshop remboursera le montant reçu de l'utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui choisi par l'utilisateur lors du processus d'achat, et ce dans un délai de 14 jours calendaires à compter du moment où l'utilisateur a informé Pure Growshop de sa décision de rétractation. Le client a également la possibilité d'obtenir un bon d'achat du même montant que celui de son achat, échangeable dans les 6 mois suivant sa réception.

Retour des semences : spécificités


Les graines de Cannabis Sativa ne peuvent être germées que dans les pays où la loi l'autorise.

Il est de la responsabilité du client de s'informer sur la législation de son pays et d'agir conformément à celle-ci.

Les réclamations concernant des semences non germées seront acceptées pour autant que la germination soit légale dans le pays de destination.

Nous ne traitons pas les allégations de plantes hermaphrodites en raison de l'impossibilité de déterminer si l'origine de l'hermaphrodisme est due aux conditions de culture ou à des causes génétiques.

En cas d'erreur ou de non-conformité du produit reçu, aucune réclamation ne sera acceptée pour les articles qui ont été descellés, ouverts et/ou manipulés par le client.

Aucune réclamation ne sera acceptée plus de 3 mois après la date d'achat.

Aucune réclamation ne sera acceptée pour les semences de la section “Cadeaux”.

Les secondes demandes ne seront pas acceptées.

PureGrowshop.com ne sera en aucun cas responsable des envois confisqués par les douanes ou autres entités similaires. Veuillez contacter les autorités de votre pays pour plus d'informations.

Garanties


Conformément à la réglementation actuelle du décret législatif royal 2019/771 du 20 mai, les produits achetés à partir du 01/01/2022 de nature durable et qui ne sont pas susceptibles d'expirer seront garantis pendant 3 ans.

Pour les produits qui comportent une date de péremption ou une date limite d'utilisation optimale, la garantie est valable jusqu'à la date indiquée, avec un maximum de 3 ans à compter de la date d'achat.

Après les 2 ou 3 premières années, une expertise du produit sera nécessaire pour vérifier que le défaut est d'origine et non dû à une mauvaise utilisation.

Les produits endommagés à la suite de chocs, de négligences ou d'une mauvaise manipulation, ainsi que les matériaux usés par une utilisation normale ne sont pas couverts par la garantie.

Si un remplacement du produit est nécessaire, il ne prolongera pas la garantie, mais sera soumis aux mêmes conditions que le premier produit livré.

Vous pouvez demander la garantie en envoyant un courriel à info@puregrowshop.com, vous recevrez toutes les instructions pour la traiter dans les 24 heures.

Loi sur la vente de graines de cannabis


La Convention unique sur les stupéfiants de 1961, telle que modifiée par le Protocole de 1972, ratifié par l'Espagne, prévoit le contrôle des sommités fleuries ou fructifères de la plante de cannabis, ainsi que de la résine obtenue à partir de la plante de cannabis, mais exclut expressément les graines.

En Espagne, la vente de semences ne constitue pas une infraction pénale si elles ne sont pas destinées au trafic.. PureGrowshop ne vend des graines de cannabis que dans les pays où la culture n'est pas un délit, ou pour l'étude ou la collection.

Il est du devoir des utilisateurs de connaître les lois en vigueur dans leur pays de résidence concernant le cannabis.

PureGrowshop ne veut pas inciter qui que ce soit à agir contre la loi dans quelque pays que ce soit.

L'utilisateur du site s'engage à ne pas utiliser les services et les contenus de celui-ci pour réaliser des activités illicites ou criminelles, et/ou qui enfreignent la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre réglementation de l'ordre juridique applicable.

PureGrowshop décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive des semences qu'elle vend.

PureGrowshop encourage ses utilisateurs à agir de manière responsable.

PureGrowshop n'est pas responsable de l'utilisation illégale de nos produits par des tiers.

Limitation de la responsabilité


La possession de graines de cannabis en Espagne n'est pas une infraction pénale (Convention de Vienne de 1961). La culture du cannabis peut faire l'objet de sanctions administratives et pénales (article 25.1 de la loi organique pour la protection de la sécurité publique et article 368 du code pénal).

Nous expédions toutes nos semences avec la restriction qu'elles ne doivent pas être utilisées par des tiers contre la loi, le commerce n'a pas pour but d'inciter quiconque à agir contre la loi. Ainsi, nous soulignons explicitement que toute personne qui achète nos semences est responsable de ses actes futurs. Si elles sont utilisées pour la consommation humaine, ce sera toujours sous la seule responsabilité de l'acheteur et l'entreprise décline toute responsabilité éventuelle à cet égard.

Nous sommes un magasin technique de jardinage et de collection botanique. Nous vendons des graines de chanvre et de cannabis en tant qu'objets de collection génétiques, et non pour la culture ou la consommation.
Nous respectons la législation espagnole en vigueur.

Malheureusement, la réglementation et l'exportation des graines de marijuana varient souvent d'un pays à l'autre. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de vous renseigner sur la réglementation en vigueur dans votre pays et de vous conformer à la loi.

L'achat de ces produits est interdit dans les pays où les graines de marijuana sont interdites par la loi, par exemple : les États-Unis, le Canada, l'Australie et les pays asiatiques ou tout autre pays où la possession de graines de marijuana est illégale. Les graines ne seront en aucun cas expédiées vers ces pays.

Toutefois, si un acheteur d'un pays non mentionné ci-dessus achète de manière irresponsable l'un de ces produits sans s'être informé au préalable des lois locales en la matière, l'entreprise décline toute responsabilité pour les problèmes juridiques qui pourraient survenir et ne remboursera pas les matériaux arrêtés ou rejetés par les douanes dans l'exercice de leurs fonctions.